Hace unos días, Pablo Melchor comentaba en qué consiste una estrategia digital. Creo que acierta de pleno. Construir una estrategia digital consiste en mucho más que hacer una web o minisite y contratar unas cuantas campañas -publicidad tradicional, publicidad display y buscadores-. Esto es lo que están haciendo muchas grandes empresas y lo único que deja claro es que no han entendido de qué va el nuevo mundo digital. Tener una verdadera estrategia digital implica:

1. Tener objetivos de negocio para tu actividad en medios digitales: hablar de ventas, satisfacción del cliente, reducción de costes…
2. Ser capaz de definir y poner en marcha iniciativas orientadas a la consecución de esos objetivos.
3. Saber cómo medir los resultados: los clicks y páginas vistas no nos dicen ya casi nada.
4. Retroalimentar la estrategia con los resultados obtenidos. Analizar periódicamente los resultados para extraer de ese análisis nuevos planes de acción. Quedarse en si tenemos más o menos tráfico es muy pobre. ¿Cómo potenciamos aquello que más aporta al negocio? ¿Como cambiamos lo que no funciona? ¿Dónde hay oportunidades y cuáles son las amenazas?
5. No tener miedo a equivocarse: el secreto del éxito está en medir, aprender y construir sobre lo aprendido. Experimentar en Internet es muy fácil, pero no todos se atreven.

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1. Tener claro el objetivo, saber qué queremos conseguir: vender un producto, dar a conocer un servicio
2. Conseguir nuestro objetivo sin que se note
   • el mensaje debe tener valor por sí mismo y ser interesante para el lector, generando viralidad
   • el público objetivo del mensaje debe ser el mismo que el del producto a promocionar
   • debemos encontrar la plataforma correcta para la difusión del mensaje y poder controlar la trasmisión del mismo.
3. Medir los resultados para conocer la eficacia de la estrategia

Fuente: Hosteltour

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6. Escribe mejores enlaces

• Elige textos descriptivos
• Escribe textos concisos
• Diseña los enlaces para que sean fáciles de identificar
• Utiliza los links también para enlaces internos

7. Utiliza las etiquetas de encabezados correctamente

• Imagina que estás escribiendo un resumen
• Utiliza poca cantidad de encabezados en la página

8. Optimiza las imágenes

• Usa nombres de fichero y etiquetas alt breves y descriptivas
• Proporciona etiquetas alt cuando utilices las imágenes como enlaces
• Almacena las imágenes en un directorio propio
• Utiliza ficheros de imagen estandar

9. Haz un uso eficaz de robots.txt

• Utiliza métodos más seguros para el contenido sensible

10. Sé consciente de rel=”nofollow” para los enlaces

11. Promociona de forma correcta tu web

• Blogea sobre nuevos contenidos o servicios
• No olvides la promoción offline
• Ten en cuenta los medios sociales
• Incluye tu web en directorios
• Mantente en contacto con la comunidad de webs de temática similar

12. Utiliza herramientas de Webmaster

13. Aprovecha los servicios de analítica web

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Fuente: PRNoticias

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• Escuchar. Hay que aprovechar los medios sociales para realizar estudios de mercado y entender mejor a los clientes.
• Hablar. Es necesario entrar en las conversaciones para hacerse oír por más gente.
• Transmitir energía. Las empresas deben localizar a sus clientes más incondicionales y utilizar las redes sociales para aumentar la efectividad del boca a boca.
• Apoyar. Las empresas deben implantar herramientas web 2.0 para ayudar a sus clientes a ayudarse entre ellos.
• Integrar. Se debe integrar a los clientes en los procesos de la empresa.

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1. Sabiduría colectiva. Muchas personas pueden aportar sus conocimientos dentro de la comunidad.
2. Los productores y los consumidores pueden ir de la mano para crear los nuevos productos.
3. La comunicación no escrita; la imagen. Ahora hay una manera más fácil y rápida de comunicar sin texto escrito e incluso sin palabra, únicamente con la imagen.

Estas tres revoluciones pueden aplicarse a cualquier ámbito en el que la web 2.0 haya irrumpido. En cualquier caso, la generación colectiva del conocimiento, el poder de la imagen, y la gran capacidad de decisión del consumidor, son ya tres elementos clave para entender qué está pasando en este Siglo XXI.

Fuente: Entrevista a Hiroshi Tasaka

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Este nuevo estándar de la Iniciativa de Accesibilidad Web (WAI) del W3C mejorará la accesibilidad a través de todos los tipos de contenidos Web (como texto, imágenes, audio y vídeo) y de las aplicaciones Web. Las WCAG 2.0 pueden ser probadas de forma más precisa, además ofrecerá a los desarrolladores Web mayor flexibilidad y potencial para la innovación. Las WCAG 2.0 son más fáciles de entender y de usar, gracias al material de ayuda y educacional que viene junto con las pautas.

Las WCAG 2.0 se dirigen hacia las barreras de acceso a la Web con las que se encuentran las personas con discapacidades visuales, auditivas, físicas, cognitivas y neurológicas, así como los usuarios de edad avanzada que requieren la accesibilidad. Las WCAG 2.0 explican como crear el contenido:

• Perceptible (por ejemplo a través de alternativas textuales para imágenes, subtítulos para audio, presentación adaptada y contraste de colores)
• Operable (tratando el acceso del teclado, el contraste de colores, la coordinación de la entrada de datos, evitando el control automático y control de la navegación)
• Comprensible (teneniendo en cuenta la legibilidad y predicción del contenido, y la asistencia de introducción de datos)
• Robusto (por ejemplo, manejando la compatibilidad con las tecnologías asistivas)

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El 60% de los europeos se conectan regularmente a Internet una media de 12 horas a la semana, de los cuales, 18.4 millones son españoles. Los resultados del informe, apuntaba Michael Kleind, “son espectaculares para nuestro sector a nivel europeo aunque,  España va con un poco de retraso”, algo que Kleind justificaba por la necesidad de nuestro país de hacer “una apuesta fuerte en innovación tecnológica”.

¿Qué consumimos? El 30% del tiempo que pasamos en Internet lo hacemos con el Messenger, seguido de las descargas de música y vídeos. Participamos poco en foros pero, lo compensamos con nuestra adicción a las redes sociales. Buscamos, curioseamos y nos informamos en Internet sobre las últimas tendencias pero, las compras las seguimos haciendo offline al contrario que nuestros vecinos europeos.

En lo referente a publicidad, el estudio de Mediascope desvela que, más de la mitad de los encuestados prefieren los anuncios personalizados, aquellos que tienen que ver con nuestros hábitos de consumo y preferencias, mientras que, el temor de la publicidad online para los españoles viene de los virus, spam y el miedo a que les suplanten la identidad.

En este sentido, más del 50% de los internautas españoles valoran los anuncios online que sean entretenidos, que sean buenos y que tengan relación con sus intereses. Aunque los más valorado es que sean ellos mismos los que decían cuando hacer clik sobre un anuncio.

Fuente | PRNoticias

Imagen | Ivan Stevanovic

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Internet y los buscadores, han revolucionado la manera en la que las personas acceden a la información y también la manera en la que las compañías se pueden acercar a sus potenciales clientes. Actualmente las empresas tienen la oportunidad de “encontrar” a su potencial cliente en el momento preciso en el que éste teclea, en un buscador, aquello que realmente le interesa. Es la magia del marketing online, que permite a las empresas:

• conectar directamente con su público objetivo y ofrecerle información relevante y útil para su toma de decisiones.
• tener un control total sobre la inversión que se realiza, lo que beneficia tanto a las grandes como a las pequeñas empresas.
• conocer el retorno de la inversión económica, en todo momento.
• proporcionar resultados altamente cualitativos para los usuarios, al ser información relevante y no intrusiva.

De igual manera que hoy en día es impensable que exista un negocio sin electricidad, teléfono o sin ni siquiera un folleto informativo que dé a conocer sus productos o servicios, es difícil concebir que una empresa no esté presente en un medio por el que transitan en España alrededor de 20 millones de usuarios y más de mil millones en todo el mundo. Una plataforma esencial para abrir las fronteras de un negocio local, nacional o incluso internacionalmente, tanto en épocas de bonanza económica como en periodos de incertidumbre económica, donde la búsqueda de servicios de calidad al mejor precio está a la orden del día.

La nueva economía exige tener un control absoluto sobre los resultados que se obtienen y sacar el máximo partido a nuestras inversiones. Es aquí donde el marketing online ofrece la mejor solución. Gracias a la tecnología es posible:

• medir las acciones de publicidad al milímetro
• focalizar al máximo sus campañas
• alcanzar nuevos nichos
• llegar directamente al usuario final interesado en el producto que cada empresa puede ofrecer.

Para hacer frente a este reto, ya no es suficiente utilizar los medios tradiciones. Hoy en día son esenciales las sinergias publicitarias, ya que los usuarios ven la televisión, escuchan la radio, leen los periódicos y acceden a Internet, cada vez en mayor medida. Por lo tanto, si queremos desarrollar nuestro negocio, hay que estar allí donde los usuarios estén.

Internet está marcando el presente y el futuro de la economía y de las empresas en todo el mundo. Su desarrollo está abriendo fronteras y oportunidades antes impensables y que, sin duda, hay que aprovechar. Si no convertimos a la Red en una parte central de nuestro negocio, estaremos perdiendo claras oportunidades, no sólo de crecimiento sino de permanecer en el negocio.

¿Quieres que tu empresa se lance a Internet y no sabes cómo? ¿Ya estás en la Red pero los resultados no son los esperados? ¿Quieres encontrar un socio de confianza que gestione tu empresa online como si fuera la suya? ¿Estás harto de propuestas económicas desorbitadas por acciones en Internet que no consiguen un buen retorno de la inversión? Cualquiera que sea tu caso, cuéntanoslo sin compromiso. Nuestro compromiso es estudiarlo en profundidad y hacerte las mejores propuestas.

Fuente: Prólogo de Javier Rodrígez Zapatero, director general de Google España

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